Responsabile: Prof.ssa Antonella Cifalinò

Interpretiamo l’assistenza territoriale in una prospettiva sistemica all’interno della rete complessiva dei servizi sanitari e socio-sanitari.
Pertanto, poniamo particolare attenzione:

• ai diversi sistemi di management dell’assistenza territoriale (pianificazione e controllo organizzazione, operations management, riorganizzazione dei processi, governo dei percorsi, gestione dei progetti, gestione del personale, formazione e sviluppo, leadership e gestione del cambiamento);
• alla necessità di valorizzare le specificità gestionali richieste dai diversi setting (assistenza residenziale, semiresidenziale, domiciliare, ambulatoriale) nei diversi ambiti di attività (assistenza primaria, salute mentale, sanità pubblica);
• al governo delle interdipendenze che sussistono tra gli elementi di cui ai due punti precedenti.
  Tenuto conto della complessità che caratterizza l’assistenza territoriale, adottiamo un approccio volto a valorizzare processi sociali di co-costruzione di significati condivisi nel mettere a fuoco (prima) e realizzare (poi) le priorità di cambiamento attese.
  
  

Contenuti:

• Governo dell’accesso integrato ai servizi territoriali
• Governo dell’equità nell’assistenza territoriale
• Governo dei percorsi assistenziali
• Modelli innovativi di presa in carico dei pazienti cronici e delle fragilità
• Modelli innovativi di assistenza territoriale ispirati ai principi di Welfare di comunità
• Innovazione dei servizi di assistenza territoriale fondati sui modelli di co-location
• Mappe strategiche nell’assistenza territoriale
• Evoluzione dei profili di ruolo nell’assistenza territoriale
• Processi di formazione e sviluppo delle competenze centrati sui profili chiave nell’assistenza territoriale
• Misurazione delle performance dell’assistenza territoriale
• Misurazione dei costi dei pazienti cronici lungo i percorsi assistenziali