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Sistemi di pianificazione e controllo

Responsabile: Prof.ssa Antonella Cifalinò

Interpretiamo i sistemi di pianificazione e controllo non solo come strumenti tecnici, bensì come processi organizzativi che assumono un ruolo primario nel supportare le aziende sanitarie nel perseguimento efficace ed efficiente delle proprie finalità istituzionali.

Pertanto, siamo orientati a progettare e gestire l’introduzione e lo sviluppo dei diversi strumenti di pianificazione e controllo ponendo particolare attenzione a:
  • la creazione di consenso da parte degli stakeholder, eventualmente anche grazie al ricorso a progetti pilota;
  • una puntuale declinazione della progettazione tecnica in coerenza con le variabili ambientali ed aziendali di riferimento (es. norme di riferimento, sistema delle responsabilità, etc.);
  • un rigoroso processo di diffusione e sviluppo che valorizza ed integra i processi informativi (information capital), le competenze (human capital) e la cultura organizzativa (organizational capital) esistenti.

Contenuti:
  • Metodologie di pianificazione strategica
  • Business planning
  • Sistemi di contabilità analitica, budget e reporting articolati per unità operative
  • Metodologie di misurazione dei costi del paziente lungo il percorso diagnostico-terapeutico assistenziale
  • Sistemi multidimensionali di misurazione delle performance
  • Balanced Scorecard e mappe strategiche
  • Sistemi di business intelligence
  • Valutazione delle performance del personale
  • Valutazione delle performance di programmi e processi formativi
  • Metodologie di pianificazione e controllo dei progetti

 

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