OBIETTIVI

Negli ultimi anni la gestione della supply chain nel settore sanitario si è caratterizzata per una serie di innovazioni sia sul versante tecnologico che su quello dei modelli contrattuali ed organizzativi. A livello tecnologico si parla, ad esempio, di automazione e robotica, Big Data e Intelligenza Artificiale, RfID (Radio Frequency Identification) e di Block Chain. 
A livello, invece, di modelli contrattuali ed organizzativi si registrano, almeno, due importanti trend:

1. La realizzazione di strategie di integrazione e partnership con i fornitori adottando formule quali (i) il conto deposito informatizzato; (ii) il VMI (Vendor Management Inventory) o (iii) la gestione in service;
2. La centralizzazione a livello sovra-aziendale o regionale degli acquisti e dei processi logistici.

Queste innovazioni possono portare enormi vantaggi in termini di efficienza ed efficacia dei processi logistici delle aziende sanitarie.

L’ideazione di questo laboratorio parte, però, dalla convinzione che l’effettiva realizzazione di questi benefici passa, necessariamente, dall’esistenza, all’interno delle nostre aziende sanitarie, di due elementi:

1. conoscenza approfondita di fasi, attività e contenuti dei processi logistici;
2. consapevolezza dell’impatto della logistica su diverse dimensioni quali: (i) sicurezza, tempestività ed appropriatezza dei processi di cura; (ii) carichi di lavoro; (iii) costi ed efficienza.

L’obiettivo di questo laboratorio è di formare team aziendali capaci di governare i processi logistici e valutare l’impatto delle diverse possibili innovazioni logistiche ed organizzative, attraverso l’utilizzo di diversi strumenti, quali lezioni interattive di inquadramento e testimonianze, analisi di casi di studio, benchmarking strutturati e visite studio. 

DESTINATARI

Il percorso proposto dal Laboratorio Supply Chain del CERISMAS è pensato per le aziende sanitarie che hanno colto la rilevanza strategica dei processi logistici ed hanno creato (o hanno intenzione di farlo) una squadra di persone preparate e capaci di governare – e non subire – i processi di innovazione tecnologica e organizzativa in questo ambito. In particolare, il laboratorio potrà essere di interesse a professionalità differenti che hanno un ruolo nel governo dei processi logistici all’interno delle aziende sanitarie; si pensa, in particolare, a figure quali:

• Direttore sanitari
• Direttori medici di presidio ospedaliero
• Medici di direzione sanitaria
• Ingegneria Clinica
• Direttore amministrativi
• Responsabili acquisti e logistica
• Direttori della funzione gestione operativa (operations manager)
• Responsabili del controllo di gestione
• Responsabile sistemi informativi

Ogni azienda iscritta al Laboratorio potrà iscrivere sino ad un massimo di cinque partecipanti.

PROGRAMMA DI ATTIVITÀ

Il percorso del Laboratorio si struttura in tre diversi momenti:

1. Una giornata di lezione in presenza programmata il 7 maggio 2024 presso la sede di Milano di CERISMAS in cui saranno trattati, in particolare, i seguenti argomenti:
   • Fasi ed attività dei processi logistici
   • L’impatto della tecnologia sulla performance dei processi logistici
   • La gestione dei magazzini in un’ottica industriale
   • La creazione di un hub logistico
   • Le Partnership Pubblico Privato
2. Un’attività di benchmarking che sarà avviata nel mese di giugno e si concluderà nel mese di ottobre e che prevedrà tre diversi incontri plenari realizzati in dual mode.
3. Una visita studio presso la ASL Romagna (magazzino centralizzato di Pieve Sistina e sistema di dose unitaria) e OROGEL (catena del freddo) prevista nel mese di novembre.

FACULTY

Valeria Belvedere, Professore associato di Economia e Gestione delle Imprese, Università Cattolica del Sacro Cuore 

Maria Paola Caria, Ricercatore CERISMAS

Viviana D’Angelo, RIcercatore di Economia e Gestione delle Imprese, Università Cattolica del Sacro Cuore

Rossella Pellegrino, Dottorando in “Management e Innovazione”, Università Cattolica del Sacro Cuore e ricercatore CERISMAS 

Stefano Villa, Professore ordinario di Economia Aziendale e Responsabile area Operations management di CERISMAS.

TESTIMONI AZIENDALI

AUSL della Romagna - Gianluca Prati, Responsabile Gestione Logistica e Magazzino Aziendale

ASST Grande Ospedale Metropolitano Niguarda - Alberto Russo, Direttore Amministrativo

Azienda Ospedaliera Sant’Orsola Malpighi - Diego Lauritano, Direttore S.C. Gestione Servizi & Operations

Gruppo San Donato (GSD) - Raffaele Esposito, Head of Supply Chain 

LLP ACADEMY 2024

L'ospedale del futuro: liquido, flessibile, virtuale, partecipativo. Logiche e modelli innovativi per il ri-disegno dei flussi dei pazienti.

Dal 2019, il LLP offre un nuovo percorso per i professionisti e manager di aziende sanitarie che abbiano già affrontato percorsi di miglioramento dei flussi dei pazienti e che riconoscono la rilevanza della funzione operations management a supporto dei processi aziendali: LLP Academy.

LLP Academy rappresenta un luogo di confronto continuo tra i docenti del LLP e i professionisti, con l’obiettivo di favorire la generazione e la diffusione di soluzioni innovative per i modelli erogativi e logistico-organizzativi delle aziende sanitarie, a partire dalla presentazione dei temi più rilevanti e di frontiera dell’operations management.

IL TEMA DELL'EDIZIONE 2024

L’edizione 2024 di LLP Academy torna a porre al centro l’importanza dell’ospedale nei sistemi sanitari, ma tenendo conto di un concept dell’ospedale completamente ripensato. L’ospedale del futuro, oltre a mettere al centro il paziente nella sua globalità, deve focalizzarsi su cinque linee di sviluppo strategico e operativo:

• rispondere con tempestività e flessibilità alla domanda di cure in continua evoluzione sia dal lato dell'emergenza/urgenza sia dell'acuzie ordinaria (ospedale flessibile);
• considerare la persona/paziente in un'ottica il più possibile globale, promuovendo la medicina personalizzata e l'attenzione alla salute non solo fisica ma anche mentale (ospedale patient-centered);
• spostare, ove possibile ed appropriato, fase del percorso di cura a casa del paziente (ospedale a casa);
• coinvolgere il paziente nel disegno e nell'implementazione dei processi di produzione (co-design e co-production);
• aprirsi alla città ospitante con spazi e iniziative non solo di carattere sanitario (ospedale aperto).